浙江大學(xué)EMBA夯實(shí)人文教育

“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”

這是儒家經(jīng)典《大學(xué)》的開(kāi)篇，其蘊意，絕非字面解釋那樣簡(jiǎn)單。“大學(xué)之道”即管理之道，而管理之道在于發(fā)現和闡明那個(gè)自明的德性前提，在于探索和建立能夠正向影響人們的合理途徑，在于追求和創(chuàng )造最廣大的共同利益。只有理解了終極目標和歸宿，才能認清當下的立足點(diǎn)和定位；也只有認清了立足點(diǎn)和定位，才能讓思維得以專(zhuān)注；而思維專(zhuān)注了，便可以排除外在干擾和誘惑；排除了干擾和誘惑，就有可能進(jìn)行反思；通過(guò)反思，才會(huì )有收獲。任何事物都有本有末，每件事情都有終有始。理解了這種優(yōu)先順序，也就差不多把握住了管理之道的真諦。

浙江大學(xué)管理學(xué)院領(lǐng)導力與組織管理系教授、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)博士生導師張鋼認為，現行的EMBA項目教育體系，必須納入有關(guān)中國文化傳統的知識傳授。“培養引領(lǐng)中國發(fā)展的健康力量”，是浙大EMBA辦學(xué)的核心宗旨。張鋼教授表示，如果EMBA項目只向企業(yè)管理者傳授“術(shù)”，而忽視“道”，EMBA項目教育的宗旨就會(huì )在不知不覺(jué)中發(fā)生偏移，甚至南轅北轍。

認識“向內看”

浙大EMBA項目的教學(xué)體系，在“商科精要”模塊的基礎上，主要以“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)”與“金融資本”模塊為雙核驅動(dòng)，以包括人文思維、科學(xué)思維、設計思維、管理思維等“四大思維”模塊構成整個(gè)教學(xué)框架體系。

張鋼教授主講的《管理哲學(xué)》，系人文思維模塊下的課程，也是浙大EMBA同學(xué)所上的第一堂課。為什么浙大EMBA項目將《管理哲學(xué)》置于第一課呢？

張鋼教授表示，這是因為EMBA項目和MBA項目的定位有很大不同。

“MBA項目的定位在于培養未來(lái)的管理人才，而EMBA項目的授課對象已經(jīng)是企業(yè)高層管理者，甚至還有相當數量的企業(yè)家。企業(yè)家和高層管理者是一個(gè)特定群體，他們所思考的問(wèn)題和遇到的挑戰，同那些多數尚處在中低層管理崗位和尚未進(jìn)入職業(yè)化管理軌道的準管理者相比，有很大區別。”張鋼教授認為，很少有企業(yè)家會(huì )為了一張文憑來(lái)EMBA課堂學(xué)習，企業(yè)家需要的是，通過(guò)EMBA學(xué)習，一方面獲得真知，一方面也借此尋找對企業(yè)管理問(wèn)題的解決方法。

“當然，我個(gè)人認為，如果我們能夠讓企業(yè)家和高層管理者們通過(guò)兩年的EMBA學(xué)習，真正認識到‘反思’的重要性，并學(xué)會(huì )如何進(jìn)行‘反思’，那么，EMBA教育就是成功的。”張鋼教授強調，促使企業(yè)家和高層管理者“反思”，應該是EMBA教育的核心命題。

首先，為什么要讓企業(yè)家和高層管理者學(xué)會(huì )“反思”呢？

經(jīng)過(guò)40年的改革開(kāi)放，中國已經(jīng)涌現出了一大批成功的企業(yè)、企業(yè)家和管理者，同時(shí)也在不斷激發(fā)后繼的創(chuàng )業(yè)者，并持續推動(dòng)企業(yè)管理的職業(yè)化進(jìn)程。但是，從另外一個(gè)角度來(lái)看，或許可以發(fā)現，今天那些被稱(chēng)為成功的企業(yè)家和管理者中，真正具備“企業(yè)家精神”的人，可能還不占多數。

“企業(yè)家精神”的本質(zhì)是創(chuàng )新精神和社會(huì )責任。在全球化背景下，要真正具備“企業(yè)家精神”，又一定離不開(kāi)一種基于文化自覺(jué)、文化認同和文化自信的“國際視野”；只有立足于本民族的文化傳統之上，又能兼容并蓄，才能真正融會(huì )貫通出一種獨立而又獨特的“國際視野”，正所謂“民族的才是世界的”、“有文化自信才有兼容并包”；而有了“國際視野”，才能激活“創(chuàng )新能力”“創(chuàng )業(yè)精神”，也才能自覺(jué)地承擔更廣大的“社會(huì )責任”。這恰是今天全球化背景下“企業(yè)家精神”的本質(zhì)特征，也正是浙大管理學(xué)院人才培養的四個(gè)核心定位，即“國際視野”、“創(chuàng )新能力”、“創(chuàng )業(yè)精神”、“社會(huì )責任”。

浙大管理學(xué)院人才培養的這四個(gè)核心定位，落實(shí)到浙大EMBA項目上，就是要培養真正具備“企業(yè)家精神”的高級管理者，而這樣的人才培養定位，自然就要求EMBA同學(xué)必須學(xué)會(huì )“向內看”，不僅要認識自己，更要認識自己作為一種文化存在的根源性及融入未來(lái)社會(huì )發(fā)展的必然性，以此再來(lái)重新認識自己的事業(yè)、企業(yè)與合作伙伴，進(jìn)而讓自己和自己的企業(yè)得以再定位、又出發(fā)。這難道不正是EMBA同學(xué)在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中的一種廣義的持續“反思”嗎？這個(gè)“反思”過(guò)程不應該僅僅體現在《管理哲學(xué)》這一門(mén)課中，而應該貫穿于整個(gè)EMBA學(xué)習的全過(guò)程。這也恰是現階段我們的企業(yè)家和高層管理者急需要補上的一課。

《經(jīng)理人》也認為，在目前經(jīng)濟社會(huì )轉型的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)家和管理者們需要學(xué)習，更需要通過(guò)“反思”和“對話(huà)”式學(xué)習，來(lái)解決這樣幾個(gè)問(wèn)題：如何認識行業(yè)發(fā)展問(wèn)題、如何認識企業(yè)生命周期過(guò)短、如何認識過(guò)往的生產(chǎn)模式及商業(yè)模式與大趨勢的沖突、如何正確認識現有的管理水平能力、如何平衡現有的人才機制和企業(yè)發(fā)展的沖突等等——這些問(wèn)題的認識和解決，不完全取決于管理手段、工具，而更取決于文化基因及企業(yè)家和管理者的深度“反思”。

在浙大EMBA課堂上，張鋼教授提出了一個(gè)先決性的思考方式——“向內看”。

一個(gè)企業(yè)的可持續發(fā)展，最重要的因素是人。尤其是民營(yíng)企業(yè)，首要的是創(chuàng )始人自己。根據多年的企業(yè)管理研究和教學(xué)，張鋼教授認為，一個(gè)企業(yè)的成敗，關(guān)鍵不是取決于員工、也不是取決于市場(chǎng)，而是取決于高層管理者。

張鋼教授表示，《管理哲學(xué)》正是幫助企業(yè)家和管理者學(xué)會(huì )怎么“向內看”而設置的課程。

學(xué)會(huì )“向內看”

浙大EMBA的《管理哲學(xué)》，并非狹義的學(xué)科意義上的《哲學(xué)》課，而是研究、探索管理科學(xué)中蘊含的人文思維。用張鋼教授的話(huà)說(shuō)，就是學(xué)會(huì )理解“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣”。

“比如，我們大多數企業(yè)家和管理者都非常熟悉德魯克、稻盛和夫的著(zhù)作，其實(shí)，我們從他們的著(zhù)作中獲得的是‘思想’，是對企業(yè)管理高屋建瓴的思維，而不是一些具體的財務(wù)知識或業(yè)務(wù)與商業(yè)模型的設計。”張鋼教授表示，德魯克、稻盛和夫的管理思想，從某種意義上說(shuō)，就是管理哲學(xué)。

張鋼教授表示，企業(yè)家和管理者學(xué)習德魯克、稻盛和夫的管理哲學(xué)，是為了借助他們的管理思想進(jìn)行“反思”和“對話(huà)”，進(jìn)而總結和發(fā)展出自己的管理哲學(xué)。

以稻盛和夫的“阿米巴”經(jīng)營(yíng)思想為例，“阿米巴”表面上看是“量化分權”，即由上到下，由大到小，分層逐步推進(jìn)，以至于每一個(gè)很小的業(yè)務(wù)單元都是一個(gè)相對獨立經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，從而激活每一個(gè)員工的內在“企業(yè)家精神”；而其背后卻有“京瓷哲學(xué)”的核心理念在一以貫之地支撐著(zhù)這種經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)還有《京瓷會(huì )計手冊》等一系列規則化的保障措施。若看不到“阿米巴”經(jīng)營(yíng)模式背后的管理哲學(xué)理念及相應的規則體系支撐，只是想照搬“阿米巴”這個(gè)“量化分權”的做法，恐怕大多數情況下是行不通的。

“我們的企業(yè)在管理上很喜歡直接套用別人的模式，結果大多不成功，究其原因，主要在于沒(méi)有考慮自身的發(fā)展歷史和文化基礎與那些引進(jìn)來(lái)的管理模式是否適應。”張鋼教授認為，就像實(shí)施“阿米巴”經(jīng)營(yíng)，這其實(shí)對企業(yè)的文化、組織和員工能力等都構成極大挑戰。員工是否真正意識到自己與企業(yè)是“精神共同體、命運共同體、目標共同體、利益共同體”；業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施獨立核算后，如何確保財務(wù)、人事、管理等信息的準確、公開(kāi)、共享？組織被細分后，如何避免“各自為政”，等等。

既然如此，那么，成功的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法是否就無(wú)法學(xué)習了呢？

“關(guān)鍵不在于能否學(xué)習，而在于我們的學(xué)習方式是否恰當！”張鋼教授表示，由于成功的模式絕大部分不可復制，因此，我們需要認真研究、探索別人成功背后的原理和原則，比如：在什么背景之下，那些成功企業(yè)的管理者會(huì )產(chǎn)生一個(gè)看上去極具創(chuàng )意的思想？這種思想產(chǎn)生的根基是什么？這種思想背后蘊含著(zhù)怎樣的方法論意義上的原理和原則？這種原理和原則又是怎樣驅動(dòng)企業(yè)變革和發(fā)展的？

“透過(guò)成功模式的現象，看到背后原理和原則的本質(zhì)。這恰是一種對成功模式的‘迂回’式學(xué)習過(guò)程，借助這種‘迂回’式學(xué)習過(guò)程，才能訓練自己的思維能力，并以此潛移默化地影響自己對企業(yè)的思考，找出企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的癥結，并予以解決。嚴格來(lái)說(shuō)，自己企業(yè)的問(wèn)題只能自己解決，自己企業(yè)的管理模式只能自己創(chuàng )造。”張鋼教授鼓勵EMBA同學(xué)通過(guò)“迂回”式的學(xué)習過(guò)程來(lái)增強自己的管理思維。

在市場(chǎng)環(huán)境日益不確定、企業(yè)轉型進(jìn)入深水區的背景下，浙大EMBA同學(xué)都帶著(zhù)各種問(wèn)題進(jìn)入課堂，這也給EMBA項目的教學(xué)提出了更高的要求。為此，浙大EMBA項目去年正式實(shí)施了“商學(xué)+”計劃。其中，特別強調人文教育模塊的重要地位，以此來(lái)促發(fā)EMBA同學(xué)在學(xué)習過(guò)程中多思考“為什么”，學(xué)會(huì )深度“反思”和“對話(huà)”。

張鋼教授認為，浙大EMBA項目的“商學(xué)+”計劃中的“人文模塊”，旨在將人文精神和思維方式融入到傳統的商學(xué)課程中，以體現商學(xué)課程背后更深層次的人文內涵。浙大EMBA項目的“人文模塊”設計思路，可以從兩個(gè)方面來(lái)理解：一是增加“人文”類(lèi)的講座、論壇等相關(guān)活動(dòng)安排，充分發(fā)揮浙大這樣一所綜合型大學(xué)的多學(xué)科優(yōu)勢，讓EMBA同學(xué)有機會(huì )接觸到各種不同學(xué)科的精髓，學(xué)會(huì )從更寬廣的視野來(lái)理解管理；二是拓展現有商學(xué)課程內容的深度和廣度，讓人文精神和思維方式滲透到商學(xué)的知識、工具、方法的教學(xué)和研討之中，從而使EMBA同學(xué)在學(xué)習商學(xué)課程的同時(shí)就能將“道”與“術(shù)”真正融為一體。這后一方面的嘗試，也可以通過(guò)幾位老師合上一門(mén)傳統商學(xué)課程來(lái)實(shí)現。

這樣的教學(xué)改革，會(huì )讓EMBA同學(xué)跳出過(guò)去僵硬的單向度思維，學(xué)會(huì )用人文思維和學(xué)科思維的疊加思維，提升戰略定位、制度設計、組織管理乃至人職匹配等多維度思考和解決問(wèn)題的綜合素養。

《管理哲學(xué)》盡管是一門(mén)獨立的課程，但其所強調的“反思”式思維方式，卻可以貫穿于大部分課程之中。“《管理哲學(xué)》是一門(mén)讓大家養成用文化經(jīng)典和學(xué)科經(jīng)典來(lái)照‘鏡子’習慣的課程。”張鋼教授表示，我們的企業(yè)家、管理者和企業(yè)，必須找到自己的文化之“根”。

每個(gè)國家里那些能夠做到基業(yè)長(cháng)青的卓越企業(yè)，都深深扎根于本國的文化傳統之中。張鋼教授認為，沒(méi)有文化之“根”的企業(yè)，不會(huì )有自信。那么，這個(gè)文化之“根”如何培育呢？

張鋼教授認為，中國的企業(yè)離不開(kāi)中國這塊文化土壤，中國的企業(yè)當然要將企業(yè)的文化之“根”深植于中國文化傳統之中。他在《管理哲學(xué)》課上，會(huì )將錢(qián)穆先生所列的中國人必讀的九本文化經(jīng)典，即《論語(yǔ)》、《大學(xué)》、《中庸》、《孟子》、《老子》、《莊子》、《壇經(jīng)》、《近思錄》、《傳習錄》，推薦給EMBA同學(xué)，讓大家通過(guò)閱讀文化經(jīng)典來(lái)體會(huì )企業(yè)的文化根源性。

在張鋼教授看來(lái)，文化經(jīng)典既可以幫助企業(yè)自覺(jué)地反思、認同和傳承文化傳統，也可以提升企業(yè)家和管理者的領(lǐng)導力。像儒家經(jīng)典《大學(xué)》所講的“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，既是對管理者自我管理的要求，也是對組織管理所應具有的內在文化價(jià)值觀(guān)的強調。

張鋼教授希望EMBA同學(xué)通過(guò)閱讀文化經(jīng)典，結合企業(yè)管理實(shí)踐，反思自我，訓練思維。浙大EMBA有一個(gè)特色的學(xué)習組織，叫做“啟真社·國學(xué)課堂”，已開(kāi)啟了每天閱讀中國文化經(jīng)典的進(jìn)程。

閱讀、研討中國文化經(jīng)典，并借文化經(jīng)典來(lái)反思自我和企業(yè)管理實(shí)踐，已成為浙大EMBA 項目近年來(lái)的一大特色。事實(shí)上，我們所期待的真正意義上的“中國式管理”所蘊含的“道”，一定深深扎根在中國文化傳統之中。如果能夠讓我們的企業(yè)家和管理者切實(shí)將中國文化傳統與全球化管理實(shí)踐有機結合起來(lái)，真正具備“國際視野、創(chuàng )新能力、創(chuàng )業(yè)精神、社會(huì )責任”所代表的現代“企業(yè)家精神”，那么，我們的EMBA項目便一定能實(shí)現“培養引領(lǐng)中國發(fā)展的健康力量”的辦學(xué)宗旨。